Il paradigma della crescita
Strategie di crescita e guida
Costruire e scalare una start-up come imprenditore richiede fretta, finezza e un sacco di lavoro. Il team di Harvard Consulting Service è qui con il playbook che abbiamo usato per crescere da una start-up a una grande azienda.
Aiutiamo le giovani aziende a crescere usando il marketing inbound, le vendite e il servizio.
Il percorso della tua azienda verso la scala è unico. Con il nostro aiuto, puoi creare un piano di marketing su misura per la tua azienda e assicurarti che il tuo business sia sulla strada del successo.
IL SUCCESSO È UN PROCESSO IN 4 FASI
PLANNING
Pianificazione
Al centro della pianificazione di un efficace approccio di marketing, vendite e servizi c’è l’adozione di una serie di punti di riferimento per guidare la vostra strategia. Noi raccomandiamo la metodologia inbound per le start-up. Suddiviso in tre segmenti principali – ricerca, coinvolgimento e fornitura – l’inbound marketing ha dimostrato di essere efficace per le start-up che hanno bisogno di una crescita veloce con un budget limitato. L’inbound marketing è una metodologia di business che attira i clienti creando contenuti di valore ed esperienze su misura per loro. Mentre l’outbound marketing interrompe il tuo pubblico con contenuti che non sempre vogliono, l’inbound marketing crea connessioni che stanno cercando e risolve i problemi che hanno già.
Vai alla strategia di mercato
Pianificare la vostra strategia di go to market è un passo fondamentale per assicurare i vostri futuri successi di marketing. Andare sul mercato potrebbe farvi sentire un po’ come se foste contro il mondo; ci sono dozzine di canali diversi a cui potete mirare: dai social media, all’organico, al referral, ma come fate a sapere qual è il migliore per la vostra azienda?
Schema della strategia di marketing
Vi aiutiamo a delineare la vostra strategia di marketing annuale, a identificare le vostre iniziative più importanti e a tracciare le giuste metriche per tutto l’anno
Il marketing produttivo richiede un investimento significativo in tempo, energia e denaro. Come tale, un solido budget di marketing dovrebbe essere una componente critica della vostra strategia di mercato.
Costruisci il tuo marchio e fai notare la tua start-up e il tuo prodotto con questo kit di guide e suggerimenti di PR e Branding.
PROSPETTO
Sviluppo della persona
Come giovane azienda, niente è più importante che portare traffico al tuo sito web. Il modo più semplice per attirare il traffico verso il tuo sito web inizia con la comprensione del tuo pubblico di riferimento e la produzione di contenuti che amano.
Non puoi commercializzare un prodotto o un servizio senza sapere a chi stai vendendo. Così, il primo passo per attirare i visitatori è creare una buyer persona per il tuo cliente ideale:
“Le buyer personas sono ideali semi-fittizi e olistici di come sono realmente i vostri clienti, dentro e fuori. Si basano su ricerche di mercato e dati reali sui vostri clienti esistenti”.
Viaggio del cliente
Al centro di ogni campagna di marketing dovrebbe esserci un’analisi approfondita del percorso del cliente. Anche se non si può capire ogni possibile percorso che un potenziale cliente potrebbe fare per diventare un cliente, è fondamentale avere un’idea di quelli principali.
Hai passato molti giorni a mettere online il tuo sito web e i tuoi sforzi sono stati ripagati: è bello, è facile da usare, ma non hai ancora finito. Hai bisogno di un sito web che non solo funzioni bene, ma che guidi il traffico.
Valuta il tuo sito web rispetto al resto del web in base alle prestazioni complessive, alla funzionalità mobile, all’ottimizzazione SEO e alle operazioni di sicurezza
SEO e pianificazione delle parole chiave
Una grande strategia SEO inizia con le vostre buyer personas.
Loro hanno un problema, voi avete la soluzione, ma quali passi li porteranno a diventare clienti? Il viaggio inizia con la prima query che digitano nel loro motore di ricerca.
Capire che aspetto ha esattamente quella prima ricerca è la chiave per sviluppare una strategia SEO – queste ricerche finiranno per formare la base della vostra strategia di parole chiave. Come si arriva a queste parole chiave e come ci si assicura che siano quelle giuste? Ricerca di potenziali parole chiave per vedere le loro statistiche storiche e come potrebbero funzionare
Blogging
Hai perfezionato il tuo personaggio e ti sei fatto il culo con le parole chiave, ora è il momento di iniziare a generare dei contenuti killer. All’inizio, il blogging potrebbe sembrare una distrazione dai veri obiettivi della tua azienda, tuttavia, ci sono tre ragioni importanti per cui non dovresti ancora scartare il content marketing:
Il blogging porta traffico organico al tuo sito web – ogni nuovo post fornisce un’altra pagina indicizzata da mostrare nei motori di ricerca
Ogni post fornisce un’opportunità di conversione – il contenuto guiderà i lead più in basso nel tuo imbuto verso i clienti
Il blogging accresce la credibilità del tuo sito web – a differenza della pubblicità a pagamento, il contenuto continua a guidare il traffico per molto tempo dopo essere stato pubblicato.
Chiaramente, il blogging gioca un ruolo chiave nella metodologia inbound, ma mantenere un blog di qualità non è una passeggiata. Farlo richiede la produzione di contenuti preziosi ed eccellenti a intervalli regolari.
INGAGGIARE
Educare i prospetti
Ora che hai attirato i visitatori del sito web, hai bisogno di coinvolgerli con i tuoi contenuti e trasformarli in visitatori abituali. Man mano che fornisci più valore ai tuoi potenziali clienti, inizierai a costruire la fiducia.
Ora che avete attirato i potenziali clienti attraverso il vostro blog e i post sui social media, è il momento di usare contenuti più avanzati per convertirli in contatti. Ogni post del blog dovrebbe essere seguito da una call-to-action – un pulsante evidente e cliccabile – che collega a un’offerta di contenuto che i potenziali clienti ricevono in cambio delle loro informazioni di contatto.
Il tipo di contenuto che offrite dipende dalla fase del viaggio dell’acquirente. Le risorse qui sotto vi aiuteranno a guidare questo processo decisionale.
Impegno e analisi
Nessuna startup può permettersi di perdere tempo o denaro – capire rapidamente quali canali di marketing stanno funzionando e quali no è fondamentale. Una volta identificati questi canali, è il momento di raddoppiare i successi e rivalutare o tagliare i fallimenti.
Dai un’occhiata alle risorse qui sotto per mettere le tue abilità di reporting e analisi alla pari:
Misura le prestazioni del tuo intero imbuto di marketing in un unico posto con analisi, rapporti e dashboard integrati. È tutto ciò di cui hai bisogno per essere un marketer più intelligente e guidato dai dati.
Sapere quanto pagare per gli annunci è difficile. Anche se potrebbe sembrare fortuna del sorteggio, non deve essere così.
Vendite
Alla fine di ogni interazione con un team di inbound marketing ben fatto deve esserci un team di vendita pronto a ricevere lead e a chiudere accordi. Per ottenere veramente il massimo dai vostri lead, è fondamentale che il vostro team di vendita abbracci la metodologia di vendita inbound.
Sei nuovo al concetto di vendite in entrata? Nessun problema! È qui che entriamo in azione.
Cruciale per ottenere il massimo dal vostro team di vendita è l’uso di un CRM efficace.
CONSEGNARE
Consegnare
Il costo di acquisizione di un nuovo cliente è drammaticamente più alto del costo di mantenimento di un cliente esistente. Creando il passo finale della metodologia inbound, deliziare i clienti dovrebbe essere trattato con la stessa cura e attenzione di tutti gli altri passi della metodologia.
È facile passare direttamente alla prossima prospettiva dopo aver chiuso un cliente, ma i clienti felici e leali possono essere un game-changer per un nuovo business: possono diventare acquirenti ripetuti, promotori del vostro marchio, o anche giocare un ruolo nella creazione del vostro prossimo prodotto.
Il marketing sta diventando sempre più difficile ogni giorno: richiede più analisi, più pensiero, più creatività. Tuttavia, se fatto bene può anche essere meno costoso, più efficiente e più vantaggioso per il cliente.
PERCHÉ LA NOSTRA SOLUZIONE E-COMMERCE ALL-IN-ONE È L'OPZIONE MIGLIORE
Per molte aziende, andare in diretta non è il momento glorioso, trainante le entrate, auto-vincolante che sognano. In effetti, potrebbe essere l’esatto contrario.
Essere troppo occupati con lo sviluppo impedisce alle aziende di software di dare alla loro strategia di go-to-market l’attenzione che merita. E invece di celebrare il loro duro lavoro e il loro successo, molte aziende sono spesso costrette a trattenere il respiro mentre portano il loro prodotto sul mercato con una piattaforma ecommerce fai da te assemblata frettolosamente che consiste solo della funzionalità e delle caratteristiche minime.
In realtà, una soluzione di ecommerce inaffidabile contribuirà in gran parte alla perdita di entrate sul tuo sito di ecommerce. Lottare per mettere insieme più soluzioni puntuali priva il tuo business di risorse preziose che potrebbero essere meglio concentrate sul miglioramento delle metriche principali del tuo business.
Come la maggior parte delle aziende di software, la tua azienda vuole sempre condurre con il piede migliore in avanti. Ecco perché una soluzione ecommerce all-in-one è la vostra migliore opzione per proteggere la linea di fondo della vostra azienda e semplificare la vostra intera esperienza ecommerce.
OFFRENDO UN VANTAGGIO SLEALE
1. Manutenzione semplificata:
Gestire un business ecommerce efficace significa avere il tempo e le risorse a disposizione per ottenere la massima esposizione per il tuo prodotto. I team di sviluppo e supporto non dovrebbero essere occupati a mantenere intatte le parti funzionanti del tuo negozio online; invece, dovrebbero codificare e testare la prossima iterazione del tuo prodotto
2. Flessibilità superiore:
La piattaforma di Harvard Consulting Service aiuta ad aggirare questi problemi, permettendo alla vostra società di software di costruire esperienze di ecommerce che sono fatte su misura per soddisfare le vostre esatte esigenze. Avete il lusso di delegare i compiti più cruciali che la vostra azienda deve padroneggiare a un’azienda che è strutturata per uno e un solo obiettivo. Portare risultati.
3. Sicurezza avanzata:
Un malinteso comune sugli ambienti di outsourcing è che non siano sicuri – specialmente per l’e-commerce. Man mano che l’outsourcing diventa il mezzo de facto per costruire reti, le vecchie configurazioni legacy ristagnano e non riescono a fornire misure di sicurezza complete.
4. Elimina l'amministrazione di back office:
Una volta che un cliente fa clic sul pulsante di checkout, una serie di processi entra in azione. Questi includono l’adempimento dell’ordine, la consegna del prodotto, i chargeback, la conformità fiscale e le richieste dei clienti.
La tua azienda ha i mezzi e le risorse umane per supportare queste funzionalità necessarie?
Come detto, come piattaforma ecommerce leader, siamo dotati sia della tecnologia che delle competenze umane per gestire le funzioni quotidiane anche dell’azienda più indaffarata.
5. Servizio multipiattaforma:
L’esternalizzazione dell’amministrazione del back office a un partner ecommerce di fiducia libera preziose risorse per i dipendenti. Permettere agli esperti di gestire le complessità coinvolte nella gestione delle campagne pubblicitarie multipiattaforma, per esempio, libera le vostre risorse per promuovere, sviluppare e migliorare ulteriormente il prodotto della vostra azienda, invece di fare un corso intensivo sulla conformità della pubblicità.
Offriamo una soluzione tutto in uno che ha dimostrato più e più volte come un team solido può lavorare all’unisono per bilanciare il lato creativo e tecnico del business.
6. Azione alle parole:
Costruire una grande azienda è senza dubbio l’obiettivo principale per qualsiasi impresa – e giustamente. Ma cosa succede dopo che hai messo a punto il tuo software e hai bisogno di portare il prodotto sul mercato e iniziare a vendere ai clienti? Harvard Consulting allevia l’infrastruttura e i mal di testa amministrativi delle aziende impegnate, in modo che possano concentrarsi sulla gestione del loro business. La nostra piattaforma all-in-one riunisce le applicazioni software che ami di più e ti assicura che la tua infrastruttura sia costruita per le esigenze di domani.