Le paradigme de la croissance
Stratégies de croissance et orientation
Créer et faire évoluer une start-up en tant qu’entrepreneur demande de l’énergie, de la finesse et beaucoup de travail. L’équipe de Harvard Consulting Service est ici avec le livre de jeu que nous avons utilisé pour passer d’une start-up à une grande entreprise.
nous aidons les jeunes entreprises à se développer en utilisant le marketing entrant, les ventes et le service.
Le chemin de votre entreprise vers la croissance est unique. Avec notre aide, vous pouvez créer un plan marketing personnalisé pour votre entreprise et vous assurer que votre entreprise est sur la voie du succès.
LE SUCCÈS EST UN PROCESSUS EN 4 ÉTAPES
PLANIFICATION
Planification
La planification d’une approche efficace en matière de marketing, de ventes et de services repose sur l’adoption d’un ensemble de principes directeurs pour guider votre stratégie. Nous recommandons la méthodologie inbound pour les start-ups. Divisé en trois segments principaux – prospecter, s’engager et livrer – le marketing entrant s’est avéré efficace pour les jeunes entreprises qui ont besoin d’une croissance rapide avec un budget limité. Le marketing entrant est une méthodologie commerciale qui attire les clients en créant du contenu et des expériences de valeur adaptés à eux. Alors que le marketing sortant interrompt votre public avec un contenu qu’il ne souhaite pas toujours, le marketing entrant crée des liens qu’il recherche et résout les problèmes qu’il rencontre déjà.
Stratégie de mise sur le marché
La planification de votre stratégie de mise sur le marché est une étape essentielle pour garantir vos futurs succès marketing. Il existe des dizaines de canaux différents que vous pouvez cibler : des médias sociaux aux canaux organiques, en passant par la recommandation, mais comment savoir lequel est le meilleur pour votre entreprise ?
Plan de stratégie marketing
Nous vous aidons à définir votre stratégie marketing annuelle, à identifier vos initiatives les plus importantes et à suivre les bons indicateurs tout au long de l’année.
Le marketing productif exige un investissement important en temps, en énergie et en argent. C’est pourquoi un budget marketing solide doit être un élément essentiel de votre stratégie de commercialisation.
Construisez votre marque et faites remarquer votre start-up et votre produit grâce à ce kit de guides et de suggestions sur les relations publiques et la stratégie de marque.
PROSPECT
Développement de la personnalité
En tant que jeune entreprise, rien n’est plus important que d’attirer du trafic sur votre site web. Le moyen le plus simple d’attirer du trafic sur votre site Web consiste à comprendre votre public cible et à produire un contenu qu’il aime.
Vous ne pouvez pas commercialiser un produit ou un service sans savoir à qui vous le vendez. Ainsi, la première étape pour attirer des visiteurs consiste à créer un buyer persona pour votre client idéal :
“Les buyer personas sont des idéaux semi-fictionnels et holistiques de ce que sont réellement vos clients, à l’intérieur comme à l’extérieur. Ils sont basés sur des études de marché et des données réelles sur vos clients existants”.
Le parcours du client
Une analyse approfondie du parcours de vos clients doit être au cœur de toute campagne de marketing. S’il est impossible de comprendre tous les chemins possibles qu’un prospect peut emprunter pour devenir un client, il est essentiel d’avoir une idée des principaux.
Vous avez passé de longues journées à mettre votre site web en ligne et vos efforts ont porté leurs fruits : il est beau, facile à utiliser, mais vous n’avez pas tout à fait terminé. Vous avez besoin d’un site Web qui non seulement fonctionne bien, mais qui génère du trafic.
Évaluez votre site Web par rapport au reste du Web en fonction des performances globales, de la fonctionnalité mobile, de l’optimisation du référencement et des opérations de sécurité.
SEO et planification des mots-clés
Une bonne stratégie de référencement commence par vos buyer personas.
Ils ont un problème, vous avez la solution, mais quelles sont les étapes qui les mèneront à devenir un client ? Le voyage commence avec la première requête qu’ils tapent dans leur moteur de recherche.
La clé du développement d’une stratégie de référencement réside dans la détermination de ce à quoi ressemble exactement cette première recherche – ces recherches finiront par former la base de votre stratégie de mots-clés. Comment trouver ces mots clés et comment s’assurer qu’ils sont les bons ? Recherchez des mots-clés potentiels pour voir leurs statistiques historiques et comment ils pourraient fonctionner.
Blogging
Vous avez perfectionné votre persona et donné un coup de fouet à vos mots clés, il est maintenant temps de commencer à générer du contenu qui tue. Au début, le blogging peut sembler être une distraction par rapport aux véritables objectifs de votre entreprise, mais il existe trois raisons importantes pour lesquelles vous ne devriez pas écarter le marketing de contenu pour le moment :
Le blogging génère du trafic organique sur votre site Web – chaque nouveau post fournit une nouvelle page indexée à afficher dans les moteurs de recherche.
Chaque article offre une opportunité de conversion – le contenu fera progresser les prospects dans l’entonnoir vers la clientèle.
Le blogging renforce la crédibilité de votre site Web : contrairement à la publicité payante, le contenu continue à générer du trafic longtemps après sa publication.
Il est clair que le blogging joue un rôle clé dans la méthodologie inbound, mais la tenue d’un blog de qualité n’est pas une promenade de santé. Pour ce faire, il faut produire un contenu de qualité et d’excellente qualité à intervalles réguliers.
ENGAGEZ-VOUS
Informer les prospects
Maintenant que vous avez attiré des visiteurs sur votre site, vous devez les intéresser à votre contenu et les transformer en visiteurs réguliers. En apportant plus de valeur à vos prospects, vous commencerez à gagner leur confiance.
Maintenant que vous avez attiré des prospects grâce à votre blog et à vos messages sur les médias sociaux, il est temps d’utiliser un contenu plus avancé pour les convertir en prospects. Chaque article de blog doit être suivi d’un appel à l’action – un bouton visible et cliquable – qui renvoie à une offre de contenu que les prospects reçoivent en échange de leurs coordonnées.
Le type de contenu que vous proposez dépend de l’étape du parcours de l’acheteur. Les ressources ci-dessous vous aideront à vous guider dans ce processus de décision.
Engagement et analyse
Aucune startup ne peut se permettre de perdre du temps ou de l’argent. Il est donc essentiel de déterminer rapidement les canaux de marketing qui fonctionnent et ceux qui ne fonctionnent pas. Une fois que vous avez identifié ces canaux, il est temps de doubler les succès et de réévaluer ou d’éliminer les échecs.
Consultez les ressources ci-dessous pour mettre à niveau vos compétences en matière de reporting et d’analyse :
Mesurez les performances de l’ensemble de votre entonnoir marketing en un seul endroit grâce aux analyses, rapports et tableaux de bord intégrés. C’est tout ce dont vous avez besoin pour devenir un spécialiste du marketing plus intelligent et axé sur les données.
Il est difficile de savoir combien il faut payer pour les annonces. Bien que cela puisse ressembler à un coup de chance, ce n’est pas forcément le cas.
Ventes
À la fin de chaque interaction avec une équipe de marketing entrant bien conçue, il doit y avoir une équipe de vente prête à recevoir des prospects et à conclure des affaires. Pour tirer le meilleur parti de vos prospects, il est essentiel que votre équipe de vente adopte la méthodologie des ventes entrantes.
Le concept de vente entrante vous est inconnu ? Pas de problème ! C’est ici que nous entrons en action.
L’utilisation d’un CRM efficace est cruciale pour tirer le meilleur parti de votre équipe de vente.
LIVREZ
Livrer
Le coût d’acquisition d’un nouveau client est considérablement plus élevé que le coût de fidélisation d’un client existant. En créant la dernière étape de la méthodologie inbound, la satisfaction des clients doit être traitée avec le même soin et la même attention que toutes les autres étapes de la méthodologie.
Il est facile de passer directement au prospect suivant après avoir vendu un client, mais des clients heureux et fidèles peuvent changer la donne pour une nouvelle entreprise : ils peuvent devenir des acheteurs réguliers, des promoteurs de votre marque ou même jouer un rôle dans la création de votre prochain produit.
Le marketing devient de plus en plus difficile chaque jour : il exige davantage d’analyses, de réflexion et de créativité. Cependant, s’il est bien fait, il peut aussi être moins coûteux, plus efficace et plus bénéfique pour le client.
POURQUOI NOTRE SOLUTION DE COMMERCE ÉLECTRONIQUE TOUT-EN-UN EST LA MEILLEURE OPTION
Pour de nombreuses entreprises, la mise en ligne n’est pas le moment glorieux, générateur de revenus et de reconnaissance dont elles rêvent. En fait, cela peut être exactement le contraire.
Trop occupés par le développement, les éditeurs de logiciels n’accordent pas à leur stratégie de mise sur le marché l’attention qu’elle mérite. Et au lieu de célébrer leur travail acharné et leur succès, de nombreuses entreprises sont souvent contraintes de retenir leur souffle alors qu’elles mettent leur produit sur le marché avec une plateforme de commerce électronique bricolée à la hâte qui ne comporte que le strict minimum de fonctionnalités et de caractéristiques.
En réalité, une solution de commerce électronique peu fiable contribuera largement à la perte de revenus sur votre site de commerce électronique. Le fait de s’efforcer d’assembler plusieurs solutions ponctuelles prive votre entreprise de ressources précieuses qui pourraient être mieux utilisées pour améliorer les paramètres fondamentaux de votre entreprise.
Comme la plupart des éditeurs de logiciels, votre entreprise souhaite toujours se montrer sous son meilleur jour. Voici pourquoi une solution de commerce électronique tout-en-un est votre meilleure option pour protéger les résultats de votre entreprise et rationaliser l’ensemble de votre expérience de commerce électronique.
OFFRIR UN AVANTAGE DÉLOYAL
1. Entretien simplifié :
Gérer une entreprise de commerce électronique efficace signifie disposer du temps et des ressources nécessaires pour obtenir une exposition maximale pour votre produit. Les équipes de développement et d’assistance ne devraient pas être occupées à maintenir intactes les parties fonctionnelles de votre boutique en ligne, mais plutôt à coder et à tester la prochaine itération de votre produit.
2. Flexibilité supérieure :
La plateforme de Harvard Consulting Service permet de contourner ces problèmes en donnant à votre société de logiciels les moyens de créer des expériences de commerce électronique adaptées à vos besoins exacts. Vous avez le luxe de déléguer les tâches les plus cruciales que votre entreprise doit maîtriser à une société qui est structurée pour un seul et unique objectif. Apporter des résultats.
3. Sécurité avancée :
Une idée fausse courante concernant les environnements d’externalisation est qu’ils ne sont pas sûrs – en particulier pour le commerce électronique. À mesure que l’externalisation devient le moyen de facto de construire des réseaux, les anciennes configurations stagnent et ne parviennent pas à assurer des mesures de sécurité complètes.
4. Élimine l'administration de back-office :
Dès qu’un client clique sur votre bouton de paiement, une série de processus se met en marche. Il s’agit notamment de l’exécution des commandes, de la livraison des produits, des rétrofacturations, de la conformité fiscale et des demandes de renseignements des clients.
Votre entreprise dispose-t-elle des actifs et des ressources humaines nécessaires pour prendre en charge ces fonctionnalités ?
Comme nous l’avons dit, en tant que plateforme de commerce électronique de premier plan, nous sommes équipés de la technologie et de l’expertise humaine nécessaires pour gérer les fonctions quotidiennes des entreprises les plus actives.
5. Service multiplateforme :
L’externalisation de l’administration de votre back-office à un partenaire de confiance en matière de commerce électronique libère de précieuses ressources humaines. Permettre à des experts de gérer les complexités liées à la gestion de campagnes publicitaires multiplateformes, par exemple, libère vos ressources pour promouvoir, développer et améliorer le produit de votre entreprise, au lieu de suivre un cours intensif sur la conformité des publicités.
Nous proposons une solution tout-en-un qui a prouvé à maintes reprises qu’une équipe solide peut travailler à l’unisson pour équilibrer les aspects créatifs et techniques de l’entreprise.
6. De l'action aux mots :
Construire une grande entreprise est sans aucun doute l’objectif principal de toute société – et à juste titre. Mais que se passe-t-il une fois que vous avez mis au point votre logiciel et que vous devez mettre le produit sur le marché et commencer à vendre aux clients ? Harvard Consulting allège l’infrastructure et les maux de tête administratifs des entreprises occupées, afin qu’elles puissent se concentrer sur la gestion de leur entreprise. Notre plateforme tout-en-un rassemble les applications logicielles que vous aimez le plus tout en s’assurant que votre infrastructure est construite pour les demandes de demain.